با هدف تقویت ارتباط دوسویه، افزایش شفافیت و تسهیل در رسیدگی به مسائل بیمهشدگان، مردم میتوانند پرسشها، مشکلات و ابهامات خود را به صورت مستقیم با مدیران سازمان در میان بگذارند. سامانه پاسخگویی ۱۶۶۶ به صورت ۲۴ ساعته فعال بوده و علاوه بر تماس تلفنی، امکان چت آنلاین و نیز استفاده از سامانه ویژه ناشنوایان تحت عنوان «اشارک» را برای سهولت در ارائه خدمات به همه گروههای جامعه فراهم کرده است.
سامانه پاسخگویی تلفنی پل ارتباطی مستقیم ۲۴ ساعته ۱۶۶۶
سامانه شهروندی https://csp.ihio.gov.ir
سامانه رضایت سنجی https://survey.ihio.gov.ir
سامانه پاسخگویی به شکایات https://shekayat.ihio.gov.ir/#خانواده_سالم_بیمه_سلامت#روابط_عمومی_اداره_کل_بیمه_سلامت
روابط عمومی اداره کل بیمه سلامت آذربایجان غربی
خانه مطبوعات و رسانه های آذربایجان غربی
Views: 0