مدیرکل دفتر حوزه و روابط عمومی استانداری آذربایجان‌غربی نیز در این جلسه بر ضرورت تشکیل کمیته‌ای تخصصی برای مدیریت بحران‌های رسانه‌ای تأکید کرد و گفت: اطلاع‌رسانی در شرایط بحرانی نیازمند نگاه کارشناسی، هماهنگی جمعی و تصمیم‌سازی مبتنی بر روان‌شناسی جامعه است.

حسین فیروزی در سومین جلسه شورای اطلاع رسانی دولت استان به ریاست معاون سیاسی و اجتماعی با اشاره به تجربه حوادث مختلف و فشار کاری وارد بر دستگاه‌ها اظهار کرد: در ابتدای هر حادثه، انتظار می‌رود روابط عمومی دستگاه مربوطه به‌سرعت اقدام به تولید محتوا و اطلاع‌رسانی کند، اما به دلیل محدودیت زمان، تنوع وظایف و فشار کاری، این انتظار به‌تنهایی قابل تحقق نیست.

وی افزود: تشکیل یک کمیته مدیریت بحران رسانه‌ای متشکل از چند نفر از صاحب‌نظران این حوزه یک محتوای دقیق، کارشناسی‌شده و قابل دفاع خواهد بود که می‌تواند افکار عمومی را به‌درستی مدیریت و جامعه را به‌صورت شفاف و مسئولانه آگاه کند.

فیروزی با اشاره به سایر مباحث مطرح‌شده در حوزه روابط عمومی گفت: همه صاحب‌نظران بر این موضوع اتفاق نظر دارند که روابط عمومی‌ها باید از نگاه سنتی و حداقلی خارج شوند. متأسفانه در بسیاری از دستگاه‌ها، روابط عمومی در حد یک کارشناس یا نیروی هماهنگ‌کننده دیده می‌شود، در حالی که این حوزه نیازمند نگرش سیستمی، انگیزه‌بخشی و تأمین انتظارات حرفه‌ای است.

وی تأمین تجهیزات، امکانات و ابزارهای به‌روز را از الزامات کار روابط عمومی دانست و افزود: امروز استفاده از نرم‌افزارهای نوین، یک ضرورت است. این موضوع هم نیازمند تأمین منابع مالی و هم ارتقای سواد و آموزش نیروهای انسانی است.

✅ خانه مطبوعات و رسانه های
استان آذربایجان غربی

Views: 0